渭南高新區：服務專員“護航”企業成長

渭南高新區企業服務專員入企開展“企業服務日”活動（資料照片）。 受訪者供圖

記者 梁少飛

開展“企業服務日”活動，協調解決各類問題；精準收集用工需求，舉辦招聘會；深入企業宣傳，幫助企業吃透惠企政策……

近年來，渭南高新區以企業需求為導向，把打造一流營商環境作為工作重點，選好用好企業服務專員，推動營商環境持續優化。

“多虧了企業服務專員，我們的問題得以快速解決。”2月5日，五得利集團渭南面粉有限公司行管部經理郭鳳翔告訴記者。

此前，該企業附近的道路施工，導致產品外運車輛無法通行，對企業的生產經營造成影響。

“我們與相關部門商討后，決定修建臨時道路，確保產品外運車輛正常出行?！蔽寄细咝聟^企業服務專員梁彩虹說。

渭南高新區企業服務中心主任張建成介紹：“我們堅持‘無事不擾，有需必應’原則，共選派96名企業服務專員，確定每周二為‘企業服務日’，高效解決影響企業生產經營的難題?！?/p>

每到“企業服務日”，企業服務專員會走進企業，收集企業生產經營和項目建設中存在的問題和需求，聽取企業在營商環境、涉企服務等方面的意見建議，并根據企業實際量身定制服務方案，為企業提供全方位、多層次的支持和幫助。

截至目前，渭南高新區企業服務專員已累計為園區企業提供咨詢指導服務1000余次，幫辦代辦600余件，極大地提高了政務服務效率。

2024年12月6日，渭南高新區企業服務中心“企業服務專線”接到陜西泛金鑫達新材料有限公司的電話，希望能夠解決渭南高新區里仁街沿街企業員工停車難問題。

“了解情況后，我們立即聯系相關部門，確定初步方案?！蔽寄细咝聟^企業服務中心干部張轉利說。

2024年12月17日，在“聚力高新·政企同心懇談會”上，渭南高新區土地收購儲備中心作為包聯部門，積極聯系相關部門，確定了在企業門前道路規劃50個車位的方案，有效解決了員工停車難問題。

“我們還精準收集企業用人需求，積極對接人社部門，及時發布招工用工信息，解決企業用工難題?！睆堔D利說。

去年以來，渭南高新區共組織網絡招聘會30場、招引人才400余名，同時搭建企業友誼研學交流平臺，幫助企業對接資源開拓市場。

為進一步提升服務企業質效，推進惠企政策落實，渭南高新區還開展了相關政策的集體學習。

“我們通過線上線下相結合的方式，及時將貸款優惠政策、社保費用繳納政策、工傷保險知識告知企業，引導企業用足、用活、用好政策，充分享受各項政策紅利。”張建成說，“我們還推行‘一企一助’融資工作，聯合金融部門解決融資類訴求37件，融資10億余元，切實解決企業融資難問題。”

“我們將積極創新服務企業措施，抓好企業服務專員業務培訓，強化服務主動性，為企業提供專業化、個性化的優質服務，助推營商環境再提升?！蔽寄细咝聟^行政審批服務局局長王兵說。