“三小”模式打造基層思想政治工作升級版

黑龍江省鶴崗市南山區堅持黨建引領，以共建共治共享為服務理念，拓展工作途徑，創新活動載體，運用“小網格+小程序+小載體”三套組合拳方式，辦實事解難題，聚合力暖人心，推動基層思想政治工作抓實抓細抓出成效。

“一網融合”公示上墻，小網格撬動大治理。將四個辦事處11個社區劃分為195個網格，繪就“平安地圖”，延伸建立“網格員—居民小組長—樓棟長”網格化管理體系、形成“一院一圖、一樓一冊、一戶一檔”社區管理網絡，打造“多網合一、一員多能、專兼結合、全域覆蓋”的全要素網格化管理方式。行業部門下網格公示，將公安、司法、住建、城管、民政、供水、排水、燃氣、供暖、供電、物業管理11個職能部門人員下沉當專業網格員，通過街巷巡邏、小區宣講、入戶辦公等流動辦公模式，從社區居民迫切要求解決的實際問題入手，認真做好敬老、助殘、優撫、家政、信息、安全防范、衛生保健、社區保障等各類服務，黨員干部、社區民警同社區網格工作人員有效銜接、優勢互補、互相配合，真正做到政策宣講在一線、矛盾化解在一線、問題解決在一線，讓思想政治“軟實力”成為基層治理“硬支撐”。

“民意通”專欄入群，小程序服務大民生。從群眾關心的難點熱點問題入手，做到知情、知底、知心。依托鶴崗市“鶴政通”政務服務平臺打造“民意通”應用模塊，為轄區群眾提供的線上反饋身邊問題的新載體，方便群眾零門檻零距離反映訴求。利用快手、抖音、公眾號、微信群、朋友圈向居民推送“民意通”反饋訴求操作流程，居民動動手指就可以隨時隨地提交訴求和反饋意見。截至目前，依托“民意通”開展矛盾糾紛“大排查”行動58次，發現矛盾糾紛121起，妥善化解115起，化解率達95%以上。開展涉法涉訴信訪“治重化積”工作，12件涉法涉訴信訪事項辦結率與化解率100%。

“文化餐”增色添香，小載體發揮大作用。堅持把群眾對美好生活的向往作為思想政治工作的出發點和落腳點，圍繞基層思政工作重點難點，開展“青年理論學習”“社區播報”“當二十歲遇見二十大”“家政圓桌培訓班”“群防群治護錢袋”反詐宣傳等理論宣講、政策答疑、創業培訓、典型宣傳教育活動231次。舉辦“我們的中國夢·文化進萬家”“逐夢二十大·繪就新南山”等“我們的節日”主題活動53次。組織“國風雅韻 制扇至美”團扇手工制作等特色惠民活動120場次。借助直播、短視頻、社交媒體等平臺，舉辦線上云聘會和現場招聘會，提供超過330個用工崗位，通過抖音“直播帶崗”，讓全國了解到轄區經濟發展、區域特色、助企服務，幫助企業招聘有用人才，有力度、有溫度的提升群眾的幸福感和獲得感。（通訊員：胡永利）

（黑龍江省政研會供稿）