西安經開區創新建設“園中園”政務服務驛站 縮小輻射半徑 優化為企服務

記者 陳瑋

“以前，周圍的企業辦理各項業務，需要去鳳城十二路的經開區政務服務中心。自從有了這個驛站，企業相關事項都可以就近辦理，我們還能為企業提供幫辦代辦服務?！?月6日，西安經開區吉利零部件配套產業園政務服務驛站工作人員任鵬博說。

2024年9月，西安經開區吉利零部件配套產業園政務服務驛站正式投入運行。這是西安經開區在秦創原新材料產業創新中心布局建設政務服務驛站后，進一步結合園區企業需求打造的“定制化”服務驛站，輻射半徑變小，企業辦事更加便捷。

該驛站服務園區內立邦新型材料（陜西）有限公司、延鋒（西安）汽車零部件有限公司等16家企業，目前可辦理企業登記注冊、社保、稅務等90余項事項。

在現代園區經濟中，“園中園”指的是設在工業園內的小型產業園，如吉利汽車零部件產業園就是涇渭工業園內的“園中園”。西安經開區涇渭工業園聚焦主導產業延鏈、補鏈、強鏈，因地制宜建設“特優強”產業“園中園”，持續改善營商環境，不斷優化產業生態，充分釋放集群效應。

西安經開區將企業集聚、需求旺盛的“園中園”作為政務服務的延伸窗口，按照“政企共建+就近便利+精準服務”的原則，著力構建線上線下一體、全方位、全天候、全生命周期的園區企業服務體系，實現“園區事園區辦”，全面提升園區承載能力。

任鵬博介紹，驛站成立之初，工作人員便對這16家企業進行了上門走訪，了解企業生產經營狀況和需求，著力為企業提供多元化、便利化、個性化的政務服務。

為充分發揮驛站服務功能，西安經開區全面摸底園區及周邊企業辦事需求，按照能放則放、應放盡放原則，制定《經開區下沉驛站服務事項清單（第一批）》。

《清單》明確委托驛站開展企業登記注冊、稅務、醫保等90余項事項的現場辦理，實行“一窗受理、一窗出件”的“一站式”服務。企業“足不出園”即可辦理營業執照、特種設備使用登記等相關業務。

此外，西安經開區依托一體化政務服務平臺，充分發揮部門聯動、政企聯動、驛站與政務服務中心聯動的“三向聯動”作用，常態化推行“三個上門”（上門問需、上門取件、上門送證/照）服務模式，主動把政務服務送進企業。

雷怡香是西安草灘城市服務有限公司的社保經辦人，時常需要辦理社保繳費申報業務。政務服務驛站的設立給她帶來了很大便利。

“我們公司就在驛站斜對面。我今天是來咨詢養老年審業務的?！崩租阏f，“驛站工作人員細心地講解了業務流程，指導我進行網上申報，服務十分周到?！?/p>

據介紹，西安經開區還持續提升涉企服務的綜合供給能力，依托“基礎政務服務+增值化服務”模式，提供人才、金融等企業增值服務，為企業帶來更全面的服務體驗，通過遠端視頻連線可實現線上“面對面”服務。