寶雞金臺區：助企紓困出實招 真抓實干促發展

日前，在寶雞市金臺區政務服務大廳，一位企業負責人將一面印有“心系企業服務好，辦事快捷效率高”的錦旗送給了工作人員，對他們提供的幫辦代辦服務表示感謝。

“此前，這位企業負責人在辦理增資業務時，對相關流程不熟悉。了解到他的需求后，我們立即安排工作人員全程幫辦代辦，保障了其公司的正常經營?！?月7日，金臺區行政審批服務局局長董俊國說。

近年來，金臺區不斷優化政務服務、提升審批效能，進一步建立健全企業“全生命”周期服務體系，激發市場活力，協調解決企業在發展過程中遇到的問題，助力企業穩產增效。

舉辦“助企紓困”座談日活動，是金臺區持續優化營商環境的一大舉措。金臺區出臺“形成清單+座談交流+領導批閱+政策配套+督促落實”五步走工作法，提前介入、超前服務，通過電話、上門等形式，不斷總結經驗做法、強化座談效果，提高為企業紓困解難能力。

去年12月25日，金臺區政府“助企紓困”座談會在金臺區政務服務大廳舉行。金臺區副區長、西關街道黨工委書記李秋炎與金臺區行政審批服務局負責人、企業代表及相關負責人開展座談。

“通過了解企業發展情況、發展訴求，我們為企業解疑釋惑，并通過‘特事特辦’、在園區設置政務服務驛站、開展‘企業辦事不出園區’活動等方式，實現政務服務與企業需求的精準對接?！倍f。

金臺區開展“向前一步”活動，變“被動服務”為“主動上門”，深入一線，認真傾聽企業意見，收集企業發展中遇到的困難和問題，推動企業訴求得到快速響應和有效解決。金臺區行政審批服務局發揮“第一窗口”作用對問題進行歸口梳理，形成問題清單，建立“一企一檔”問題庫。

針對企業反映的用地難、資金難、辦證難等問題，工作人員形成問題辦理工單，定期上報。政府相關負責人對工單批閱后，將工單精準派轉至責任部門進行辦理。

金臺區區長王潤軍介紹，金臺區政府各部門積極服務企業發展，建立惠企政策落實“直通車”機制，開展技術指導、政策解析等培訓，開通創業擔保、創業補貼等金融服務綠色通道，全方位多層次落實惠企政策。

金臺區建立問題辦理回訪機制，通過實地走訪、線上回訪等形式全面督導。同時，該區選派中小企業服務專員，構建“事前對接、事中幫辦、事后回訪”的全流程跟蹤服務模式，切實解決企業急難愁盼問題，激發市場活力。

截至目前，金臺區“助企紓困”座談日活動已開展91期，參與的企業達253戶，為轄區企業解決了302件急難愁盼問題，為3戶專精特新企業申請財政補助資金60萬元，為28戶企業協調貸款3.11億元。

記者 劉坤 通訊員 劉月月